对于交易登记中心同安工作站服务大厅的工作人员来说，为群众延时服务已不是什么新鲜事了。近日，为了办理一宗房地产抵押业务，家住龙岩的许小姐和住在岛内的银行经办人员分别驱车前往同安工作站，没曾想因为路途遥远，人员到齐时已经过了中午12点。大门紧闭，他们从边门进入大厅，见到了正在加班处理另一宗业务的张小红。无奈之中，他们焦急地试探道：“同志，我们刚从龙岩赶来要办抵押，可不可以……？”“请等一下。”张小红立刻拨通了曾一笑的电话。不到10分钟，已回到家的曾一笑迅速赶到，收拾起疲惫，认真严谨地开始收件，一直忙到12点40分……
无独有偶，3月5日下午，也是到了临近下班的时间，两位怒气冲冲的客户突然一进工作站大厅就破口大骂：“我们的合同95年就已经鉴证，为什么不能收件办证，你们是怎么办事的？”工作人员一看，原来是同安埕西新村的苏小姐和洪先生。他们已来过一次，因为所持的合同早期签订，在中心的电脑系统查询不到备案记录，按常规，办证前应先与开发商或存底的合同档案核对，所以工作人员当时不敢贸然收件。但恰巧13年前的合同存档不完整，房地产开发企业又早已倒闭，该如何核对？面对怒气冲天的客户，工作人员积极寻求解决办法。经请示工作站领导，在场工作人员探讨出此类特殊业务问题的解决思路，首先，此类合同早年均经过公证，可通过公证处核实合同的真实性；其次，经与中心网络管理人员协商，尝试在“交易二级裁决合同登记”模块中补合同登记备案后，收件办理产权。时间已过了下午6点半，客户初到时的愤怒在工作人员真诚的帮助和忙碌的汗水中渐渐化解，他（她）们惊喜地当场领取到了产权办证收件收据，感激之情溢于言表。
承诺有时限，服务无时限，交易登记中心同安工作站将群众的满意作为对延时服务最高的褒奖。
