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局综合服务大厅是我局综合性的对外服务窗口,自设立以来,秉承“把方便让给群众,把困难留给自己”和“服务群众更到位,服务经济更尽责”的宗旨,改善环境创温馨,苦练内功强素质,简化程序促放权,依靠科技提效率,延伸服务为群众,文明服务树形象,年年都有新进步。2006年,综合服务大厅又自我加压,屏足力气瞄准新目标奋力冲刺,再推一批便民服务新举措:一是在全市推行商品房拟售价格上网公开制度,进一步加强商品房销售信息的公开和监督。二是推出短信告知办事结果服务,将业务件办理情况通过内部管理系统发短信告知客户。三是推出网上查询业务件办理结果服务。四是实行商品房按揭网上预登记,实现信息共享和基本资料的远程报备,工作时限缩短50%。五是建立房地产权籍登记业务常见问题咨询系统,24小时全天候服务。六是建成住房公积金逐月还贷系统,为购房者提供更加便捷的服务。此外,对综合服务大厅进行了吸音降噪改造,为群众创造了更加温馨宁静的办事环境。2006年4月,局综合服务大厅被团中央、建设部授予“国家级青年文明号”。 |