厦门市国土资源与房产管理局同安分

局群众举报、信访等办理流程

接访

接待受理

调查核实

确认处理

整理反馈

认真接待来访、来信、来电群众，整理相关材料。

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填报举报、信访登记本，建立档案，经批准后移交相关业务部门办理。

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工作人员对群众举报、信访等的内容进行调查核实，提出举报、信访初步处理意见。

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部门领导对举报信访的初步处理意见进行审核确认，确认后抓紧办理。

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填报办理情况记录卡，视情况将处理结果告知有关人员并报备相关部门。