厦门市国土资源与房产管理局综合服务大厅其前身为厦门市房地产交易中心交易大厅和厦门市房地产权籍登记中心登记发证大厅，现为市国土资源与房产管理局机关、市房地产交易权籍登记中心、市住房公积金管理中心、市测绘与基础地理信息中心、土地矿产资源交易市场、局信访投诉中心等单位的综合性对外办公场所。
    该服务大厅于2001年1月正式投入使用，面积约2200平方米，共设有32个业务收发件窗口，集中受理我局机关和具有行政职能的事业单位有关地政、房政、住改、危改、测绘、房地产交易与权属登记、土地矿产资源挂牌交易等近100项业务。大厅自运营以来，认真贯彻落实“三个代表”的重要思想，推行"把困难留给自己，把方便让给群众"的服务原则，收到了良好的社会效益，得到了群众的肯定。为了进一步提高服务水平，我局审时度势，依据我市房地产市场发展的需要，多次利用五一、国庆等假期，对整个大厅进行优化调整，对业务办理流程进行改革，实行"一个窗口进，一个窗口出，内部流转，服务到底"的规范化"窗口办文"制度，彻底改变原来办一个业务要多个窗口反复排队的现象，大幅提高了业务受理速度和工作效率。
    目前的综合服务大厅共设置十一个功能区，即：1、咨询取号服务指南（自动排队系统）区；2、休息等候区；3、综合收件区；4、专项业务（即来即办）收件区；5、电脑查询区；6、电子屏幕告示区；7、综合发件区；8、信访投诉接待区；9、司法协助执行区；10、土地矿产资源交易市场区；11、税费缴交区。各功能区紧密配合，使得各项业务都可以在大厅顺畅完成收发，秩序井然。
    综合服务大厅的业务受理范围：土地批租、用地审批、征地拆迁、权籍管理、公积金管理、住房制度改革、测绘管理、土地房屋权属初始登记、变更登记、转移登记、他项权利登记、注销登记、房地产预售许可证的申请、商品房购销合同登记、房地产转让、房地产抵押（按揭）登记、房屋租赁合同备案、土地矿产资源挂牌交易、司法协助执行文书、客户的来信来访和投诉等近100项业务。
    大厅业务办理程序：
    1、收件：客户进入服务大厅，先在咨询取号服务指南（自动排队系统）区领取排队号码，然后在休息区等候叫号，轮到以后缴交有关业务受理要件，领取收件收据。
    2、发件：客户在指定的领件日期到了以后，在咨询取号服务指南（自动排队系统）区领取排队号码，然后在休息区等候叫号，轮到以后在发件窗口领取各类税费缴交清单，在税费缴交区缴清应缴税费以后，凭完税凭证及其他领件凭证领取办事结果。
    几年来，我们的服务得到了上级部门的肯定：2001年10月被省精神文明建设指导委员会确定为第三届全省"创文明行业、建满意窗口"竞赛活动示范点，被市里评为创建文明窗口示范点先进单位；团省委和省国土资源系统授予大厅"青年文明号"荣誉称号；交易权籍登记中心还被评为市级"文明单位"；涌现了以市级窗口服务"先进个人"黄秀琴等同志为代表的创建活动先进典型。我们将继续努力实践"三个代表"的重要思想，与时俱进，在省、市文明办，行风、效能办等上级机关的指导下不断开拓进取，为把我局综合服务大厅"创文明行业、建满意窗口"的活动推上一个新的台阶而努力奋斗！